初高中一對一課程咨詢熱線:0351-5600688
電話報名
(一)電話報名流程
1、撥打0351-3782999,進入人工坐席,咨詢課程確定班號。
2、坐席人員填寫學員信息,并幫學員填寫報名單,下訂單。
3、下訂單成功之后,學員可選擇電話語音支付和手機支付兩種方式:
(1)電話語音支付:需要提供如下信息:信用卡卡號16位、手機號(銀聯預留手機號,保持此號暢通)、開戶名、開戶身份證號、開戶證件地址。
客服人員在輸入學員以上信息,申請語音支付后,將自動幫忙轉接語音提示,學員將接到【廣東銀聯,號碼:020-96585】的電話支付請求,語音提示內容: “歡迎使用銀聯手機支付,您有一個信用卡確認請求,北京新東方教育集團科技有限公司,商品描述,新東方課程,支付金額**元,同意請輸入信用卡四位效驗碼?!?
(2)手機支付:學員提供支付所用的手機號碼,確認短信支付后,該號碼將會在兩分鐘內收到支付鏈接短信,短信內容為:“新東方學員您好,此次操作,訂單號******,手機支付鏈接******網上支付鏈接******,輸入訂單號與此單涉及任意手機號即可【新東方】”
5、學員需核對課程及支付金額,確認無誤后,進行支付操作。
6、報名成功后,學員需在開課前,至前臺領取一卡通(已有一卡通學員可不必重復領?。?。
PS:
支付成功后,如未收到具體成功的語音提示,建議即時撥打0351-3782999進行查詢確認。
(二)電話報名注意事項
1、電話報名目前僅支持以下銀行
信用卡:工行、建行、中行、招行、民生、中信、興業、浦發、郵儲(不支持農行、交通)
借記卡:工行、農行、建行、招行、交通、民生、中信、興業、浦發(不支持中行、郵儲)
2、電話報名前,請確定卡內金額是否可以一次性支付所報班級費用,目前不支持分次付款; 3、電話報名不支持當日開課及已開課班級的報名。
4、電話報名開課前辦理退班,退款周期為7-21個工作日。
電話辦理網上報名退班、同類型轉班須知
說明
1、咨詢電話僅可辦理開課前網上報名退班以及同類型無差價轉班業務。
2、電話辦理相關業務時,需在電話中提供以下信息:
(1)網上報名退班業務需提供:聽課證號,學員姓名,網上報名訂單號(R打頭的一串數字),新東方密碼(身份證號或預留六位數字),預留手機號碼,支付金額,聯系郵箱。
(2)同類型轉班業務需提供:原聽課證號,學員姓名,要轉入班級班級編碼,新東方密碼(身份證號或預留六位數字),預留手機號碼,聯系郵箱。
3、手續辦理成功后,相關截屏會發送至您預留的聯系郵箱。
網上報名退班退款到賬周期為7-21個工作日。
辦理電話:0351-3782999